一、投诉途径

东营区人民医院设立了24小时投诉电话0546-8982146，并在医院门诊楼显著位置公示。在门诊九楼设置有医疗纠纷办公室，专门处理投诉和医疗纠纷。

二、医疗纠纷解决途径

（一）双方自愿协商;

（二）申请人民调解，东营市医调委位于东营市辽河路106号，咨询电话0546-8092581；

（三）申请行政调解;

（四）向人民法院提起诉讼;

（五）法律、法规规定的其他途径。

附件：东营区人民医院投诉（纠纷）处理流程